崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)管轄物業(yè)管理的客戶管理工作，履行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責(zé)；
2.執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標(biāo)，并按需要督促執(zhí)行情況；
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴、客戶溝通等；
4.執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效考核；
5.巡視管理區(qū)域，監(jiān)督客服服務(wù)工作的質(zhì)量；
6.監(jiān)督物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
7.監(jiān)督管轄物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況，及時(shí)做出匯報(bào)和調(diào)整。
任職要求：
1、，大專以上學(xué)歷；
2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或同類項(xiàng)目2年以上管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理，有很強(qiáng)的管理溝通能力和親和力。
4、熟練運(yùn)用常用辦公軟件；
5、性格開朗外向，善于處理人際關(guān)系和維護(hù)客戶關(guān)系，富有耐心。
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